不知大家是否知道,做亞馬遜不僅僅是你目前知道的精品和鋪貨及跟賣三種。海外大量的賣家在做零售套利和批發模式。至于零售套利和批發模式的概念這里就不講了。那么后面兩種模式中,因為我們是要實現把貨物存放在亞馬遜官方的FBA進行發貨和訂單處理。所以對于我們人不在目的國的情況,是必須有一個倉庫可以為我們進行包裹處理的。這種倉儲服務商就叫做亞馬遜FBA預處理服務,或者叫做中轉倉。
一般按照業務模式來說,我們需要中轉倉為我們處理的工作如下:
1、商品的簽收核對。
2、商品的貼標、按照各跨境平臺的要求來。例如沃爾瑪或者亞馬遜對入庫FBA的商品有規范的貼標要求。
3、保利袋裝/盒裝/泡沫箱等等二次包裝。
4、窒息警告標簽的張貼。
5、各平臺退貨或發貨到倉庫的商品進行拆標簽、換標簽的操作。
6、包裹內的墊料(泡沫、氣泡袋、防撞柱等等)。
7、保質期、質檢等標簽紙的粘貼。
8、商品的退貨接收、商品入FBA的預處理步驟。
那么這些工作并不是所有的中轉倉都可以做的,所以之前給大家介紹的那200多家中轉倉中,能實現上述全部能力的真的不多,而且大部分對接是老外,對我們語言要求和時效的要求(經常半夜爬起來溝通)都會有一定的誤解及障礙。
那么講到這,我們知道中轉倉要承擔的工作,那我們如何在眾多的中轉倉里選擇適合自己的呢?
A,大型家具。
B,批量性成批箱次的商品,通過中轉倉
(比中國直發美國DHL,UPS便宜太多了)
C,旺季前,計劃性的儲備商品。
最后:我們聘請了在美國的中國人來服務大中華地區的客戶,溝通無障礙。
客服人員支持的溝通方式和語言
因為做中轉服務商的人員基本都是外國人,他們習慣用英語作為語言,以郵件作為溝通途徑。這讓我們中小賣家很難適應,而有些海外倉是咱國人創建的。日常的對接方式可以是電話、微信等我們在國內常用的溝通工具。除了有時差問題之外,溝通是無障礙的。
聯系人:周先生
手 機:13427508281
郵 箱:dellhappy@qq.com
公 司:美國云倉 美國海外倉 美國電動自行車 專業海外倉
地 址:廣東省深圳市龍崗區坂田街天安云谷3棟B座1702A